1) Που βρίσκεται το φυσικό σας κατάστημα και τι ώρες λειτουργεί;
Το κατάστημά μας βρίσκεται στην οδό Αρμοδίου 3 στον Αγ. Δημήτριο & λειτουργεί τις παρακάτω ημέρες & ώρες:
- Δευτέρα έως και Παρασκευή: 09:00 - 16:00
- Σάββατο: 09:00 - 17:00
2) Πως εντοπίζω την παραγγελία μου;
- Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας στη σελίδα bodyaction.gr, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας (δεν ισχύει για τηλεφωνικές παραγγελίες).
- Με την αποστολή της παραγγελίας θα λάβετε ένα e-mail με τον κωδικό αναζήτησης δέματος ACS ή BOX NOW.
- Σημαντική σημείωση: σε περίπτωση που δεν λάβετε τα σχετικά e-mails, παρακαλώ να ελέγξετε τον φάκελο με τα ανεπιθύμητα email στο λογαριασμό σας.
- Μόλις λάβετε το 2ο e-mail με τον κωδικό αναζήτησης δέματος, θα μπορείτε να κάνετε αναζήτηση του δέματος απευθείας στις σελίδες της εκάστοτε εταιρείας courier.
3) Ποια είναι η πολιτική αλλαγών/επιστροφών;
- H Βοdy Αction πριν την οποιαδήποτε αποστολή εγγυάται ότι θα παραλάβετε το εκάστοτε προϊόν της σε άριστη κατάσταση. Μετά την παραλαβή έχετε δικαίωμα να αλλάξετε/επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε σε διάστημα 20 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη, χωρίς κόστος μεταφορικών για την 1η σας αλλαγή, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με το τμήμα του e-shop (2109610454).
- Η αλλαγή/επιστροφή των προϊόντων γίνεται αποκλειστικά με την ACS courier ή τη BOX NOW.
- Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων γίνεται πάντα σε τραπεζικό λογαριασμό και ολοκληρώνεται εντός 1 εβδομάδας από την ημέρα που θα επιστρέψουν τα προϊόντα σε εμάς. Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε και να μας στείλετε πίσω το έντυπο που θα βρείτε μέσα στο πακέτο - το οποίο σας ζητάει τον αριθμό λογαριασμού IBAN, την τράπεζα που ανήκει ο λογαριασμός και το όνομα του δικαιούχου.
- Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για τυχόν μεταφορικά έξοδα και το κόστος αντικαταβολής της αρχικής παραγγελίας.
4) Θα πάρω αριθμό επιβεβαίωσης;
- Εφόσον ολοκληρωθεί η αποστολή της παραγγελίας από εμάς, θα λάβετε ένα e-mail με τον κωδικό αναζήτησης δέματος ACS ή BOX NOW.
5) Μπορώ να κάνω παραγγελία τηλεφωνικά;
- Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά στο +30 2109610454.
- Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί καθημερινά Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 09:00 - 16:00 (*εκτός αργιών)
- Οι τηλεφωνικές παραγγελίες εξοφλούνται μόνο με αντικαταβολή για λόγους ασφαλείας.
6) Σε πόσες μέρες θα έχω την παραγγελία μου;
- Όλες οι παραγγελίες εκτελούνται (Δευτέρα - Παρασκευή) και αποστέλλονται σε 1-2 εργάσιμες από την ημερομηνία καταχώρησης.
- Η διάρκεια παράδοσης εκτιμάται σε 1-4 ημέρες - ανάλογα πάντα και με τον όγκο αποστολών της ACS & της BOX NOW.
Η τιμή πώλησης με την οποία διατίθεται το προϊόν στον ιστότοπο της ΒODY ACTION, εμφανίζεται παραπάνω και είναι η τελική τιμή πώλησης του προϊόντος.
Η ένδειξη «Προτεινόμενη Λιανική Τιμή» αναφέρεται στην αρχική τιμή πώλησης που είχε το προϊόν.
Η χαμηλότερη τιμή διάθεσης του προϊόντος εντός χρονικού διαστήματος των τελευταίων 30 ημερών. Σε περίπτωση προοδευτικών μειώσεων τιμής ενός προϊόντος εντός περιόδου 60 ημερών, χαμηλότερη τιμή 30 ημερών αποτελεί η τιμή που ίσχυε πριν την εφαρμογή της πρώτης από τις σταδιακές μειώσεις, χωρίς αυξομειώσεις, εντός του ως άνω χρονικού διαστήματος.